念以新

　　他，一心为民，坚守“白云热线”18年，接听服务电话38200多个，化解社会矛盾2850多起，为群众办实事3710多个，带领热线创造了一个又一个不平凡的业绩：全国检察机关信访工作“白云热线”现场会、全国法制宣传教育先进单位、全国示范青年文明号集体、全国文明接待示范窗口、改革开放四十周年感动山东群体，成为百姓心中的“贴心线”、“平安线”、“和谐线”、“幸福线”。

　　他，一心为民，63次立功受奖，被授予“全国先进工作者”、“全国模范检察官”、“全国社会治安综合治理先进工作者”、 “守望正义—群众最喜爱的检察官”、“中国网事·感动2015年度人物”、“全国文明家庭”、“全国五好家庭”、“全省优秀共产党员”、“感动齐鲁政法人物”、“全省岗位学雷锋最美人物”等荣誉称号，并荣立最高人民检察院个人一等功，受到习近平总书记的亲切接见，被老百姓誉为“新时代的小白云”。

　　他，一心为民，先后入选最高人民检察院“模范践行党的群众路线”先进事迹报告团、省政法委“感动齐鲁政法人物”先进事迹报告团、省总工会十九大精神劳模宣讲报告团和聊城市“不忘初心，牢记使命”学习教育宣讲报告团，成为新时代优秀共产党员和劳动模范的杰出代表。中共聊城市委、东昌府区委和区委政法委先后3次作出向念以新同志学习的决定。

　　他，一心为民，参加公益组织，资助困难家庭，捐资助学，孝老爱亲，文明持家，人心向善，捐献骨髓挽救生命，成为百姓眼中的贴心人。

　　他就是山东省聊城市东昌府区检察院检察官、“白云热线”办公室主任念以新。

　　为党的检察事业履职尽责

　　强化法律监督，维护公平正义，是党的检察事业的工作主题。作为一名共产党员、人民的检察官，念以新同志始终把工作的着力点放在维护群众权益上，把化解社会矛盾，保护群众平安，守护公平正义，作为自己的神圣职责。工作中，他凭着对党的检察事业的执着追求和无比热爱，严格执法，秉公办案，带领“白云热线”办案团队，先后参与办理了唐某参加组织领导黑社会性质组织案、宋某刑事申诉案、刘某国家赔偿案和白某司法救助案等在社会上较有影响的各类大要案60多件，维护了法律的公正和人民群众的合法权益。

　　沙镇后郭村郭某的儿子带着本村一个叫小磊的外出讨债，结果双方发生争执，小磊被捅伤后抢救无效死亡。小磊的父母便将棺材抬到郭某家中。郭某一家人有家不能回,有屋不能住,过着四处流浪的生活。无奈之下，郭某来到白云热线求助。得知这一情况后，念以新立即将问题通报给沙镇党委政府，和当地工作人员12次登门，耐心做双方家属的工作。最终双方达成和解，郭某给予8000元补偿，死者家属把棺材抬了出去，持续10个多月的矛盾终于化解。

　　为群众的利益任劳任怨

　　作为一名26年党龄的老党员，念以新同志始终牢记党全心全意为人民服务的宗旨，以人民为中心，实心踏地做党的方针政策的宣传员、国家法律的执行员和人民群众的勤务员。在和老百姓打交道的过程中，他摸索出了“心要热，脑要灵，脸要笑，嘴要甜，耳要听，手要握，身要平，腿要勤”服务群众“八要工作法”，真心实意为老百姓排忧解难。

　　段某到了上初中的年龄，附近的学校却以段某身患残疾为由，拒收段某入学。无耐之下，段某的母亲把电话打到了白云热线。受理群众诉求后，念以新二话没说，带着热线工作人员找到教育主管部门，讲法律、讲道理、讲民生，好话硬话说了一整天，最终帮助段某在聊城七中入学，维护了残疾少年的合法权益。

　　为更好的服务百姓，念以新同志根据领导的指示，制定了《关于新时代“白云热线”提档升级工程的实施意见》，以“履职尽心、群众满意”为主题，创新工作举措，组建办案团队，提升服务水平，为人民群众提供更加优质、更加便捷的法治产品和检察产品。他倡议建立了热线与公安、法院等司法部门的联动机制；与民政、农业等行政部门的联席机制；与市民热线、公安110等服务热线的联线机制；与内设业务部门的对接机制，形成了服务群众的“半小时服务网”，实现了来电来访的及时转办。他扎根基层，流动服务，坚持“白云热线”向党建、基层、农村、企业、学校和监管场所的“六个延伸”，先后在辖区凤凰工业园张飞村等11个基层单位设立“白云热线工作站”，打通服务群众的最后一公里，把法律服务送到老百姓的家门口。他建设青少年、妇女儿童、职工3个维权岗，注册微博、开通微信、视频接访，“面对面”交流，“键对键”沟通，为上万名群众提供了便捷的法律服务。

　　为人民的幸福志愿服务

　　在干好本职的同时，念以新同志加入了牧琳爱爱心基金会、义工联、蒲公英、水滴善行和无偿献血等9个公益组织，资助困难家庭19个，助学捐资24000多元。2014年2月，念以新捐献了290毫升造血干细胞，挽救了一名15岁白血病小姑娘的生命，成为全国第4003例造血干细胞捐献者。

　　念以新同志设计制作了便民联系卡，走到哪儿发到哪儿，群众随时可以找到他；他有一张地图，上面详细标注了需要帮扶的困难家庭地址；他善于总结经验，及时分析社情民意，撰写了《当前农村干群关系紧张的主要原因和改进对策》等10余篇调研文章，为党委政府决策提供参考依据。

　　疫情期间，念以新同志带领他的热线团队发挥线上服务的优势，坚守岗位，24小时不掉线，为群众提供优质的检察服务。他还带领“白云热线”志愿者帮包华府社区战疫情，给辖区梁水镇放马吕村等多个村的村民送去口罩、消毒液和帐篷等防疫物资，为群众的生命健康安全大显身手，成为抗疫战线的优秀志愿者。