陆建强

　　陆建强，男，1966年12月出生，中共党员，籍贯浙江慈溪，慈溪市崇寿镇信访办主任。自1992年起，陆建强同志扎根基层从事信访工作，他始终坚守为群众办实事的“初心”，30年来办理拆迁安置等涉访事件1800余件、累计调解邻里矛盾等“琐事”1万余人次，案件办结率100%。每当群众怒气冲冲上门来，他总是先递上热茶笑脸相迎,指指血压计，半开玩笑说“怒气伤肝，升高血压”，让群众心平气和再谈。他用脚步丈量民情，一个案子26个流程每个环节都跑到位，复杂案子甚至要来来回回跑上百趟，近5年来跑破了十几双布鞋。陆建强干信访工作始终秉持“三颗心”：秉持换位思考之心，面对响不停的投诉电话、不间断的人民来信、无间歇的上访群众，他从不埋怨、不敷衍;秉持忍耐变通之心，他把信访工作看作党委和政府与群众的连心桥，做到“群众张嘴，我来跑腿”;秉持创新进取之心，推行“信访代理制”“镇村联动关怀制”，成立关怀帮助小组，与时俱进解决群众矛盾，第一时间为信访人解决实际困难，受到群众广泛点赞。曾获全国最美信访干部提名奖、浙江省最美信访干部。