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曹娜

「致远运营公司文化中心站区体育中心站值班站长」

曹娜

  曹娜,女,1981年12月生,中共党员,致远运营公司文化中心站区体育中心站值班站长。20年来默默坚守在岗位上,守护着乘客的安全。她熟悉车站的每个角落和设备,组织班组员工参与演练和实训,提升团队应对突发事件的能力。2024年7月8日,曹娜在回家途中遇到一名老年乘客突发状况,她迅速采取行动,运用心肺复苏技能为乘客争取一线生的希望,最终成功使乘客恢复呼吸。她的勇敢和专业赢得了周围人的赞扬,展现了轨道交通人在平凡岗位上的不平凡故事。

  2018年随着5号线通车运营,她也成了体育中心站这个大家庭中的一员,在这18455平方米的面积里,上下三层的车站主体,93个房间、384个梯阶、285个摄像头所能覆盖的每个地方,都有她细心守护的身影。她熟悉这里的每一个角落,了解这里的每一台设备,深知自己的责任重大,因此始终保持着高度的警觉和责任心。

  她深知自己必须具备过硬的技能,设备的运行维护、乘客的咨询引导及突发事件的应急处理,每一项都需要她具备扎实的专业知识和丰富的实践经验。每年组织班组员工参与不同级别、类别的演练和实训50余次,参与车站各项大型活动保障30余次,还积极参与车站的各项志愿服务工作。正是由于这些工作的积累,使得她能够更加快速地应对各种突发事件,有良好的心理素质、服务意识和团队协作能力。

  2024年7月8日,一个寻常又非比寻常的日子。刚刚结束了在车站的夜班工作曹娜和爱人乘坐5号线一起回家,当列车抵达直沽站时察觉到站停时间比往常要长一些,而且车头位置声音嘈杂,出于工作的敏锐度意识到一定有事发生。她迅速向车头跑去,发现几名车站工作人员正在合力将一名男性老年乘客从车厢中抬出,她跟了上去并焦急地询问现场情况,同时蹲下身来,大声呼唤着“大爷”,但没有任何回应。她用手试探他的鼻孔,发现也没有了呼吸,虽然车站已经联系了120急救中心,但救护车赶来还需要时间,而在这段时间里,她决定必须立即采取行动,为大爷争取一线生的希望。她一边回忆着集团之前组织学习的心肺复苏操作一边跪在地上为乘客进行按压,每一下都倾注了全部的力量和希望,刚开始的几次按压后,乘客没有任何反应,但是她告诉自己不能放弃,继续按压,同时大声呼唤着:“大爷,喘气!”大约1分钟后,乘客突然呼出了一口长气,她激动地把手再次放到他的鼻孔下,感受到了微弱的鼻息,我暂停了按压,在确认乘客可以正常呼吸后大声地告诉他:“大爷,您没事了,坚持住!”那一刻,她感受到了从未有过的激动和欣慰。爱人把她从地上扶起来,揉了揉被地面盲道钉硌的满是印记的膝盖,并拉住她仍在颤抖的手,笑着说,“你真的很棒,我为你骄傲”。这就是她,一个在平凡岗位上书写着不平凡故事的轨道交通人。

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