归纯漪,女,中共党员,复旦大学附属眼耳鼻喉科医院护理部副主任(主持工作)、副主任护师。归纯漪从事眼耳鼻喉科护理工作20余载,始终心怀患者,探索护理管理新模式,改善患者就医体验,深入临床一线,深耕专科护理,守护患者生命安全,开展全病程护理健康教育,让护理更有温度,以实际行动诠释新时代护理工作者的责任与担当。
创新管理模式 提升患者体验
如何让患者拥有便捷、舒心的就医体验?归纯漪深入临床一线,从源头总结患者就医过程中的痛点难点,引入精细化管理手段,通过建立信息化预约探视服务系统、推行叙事护理模式、优化专科疾病健康教育视听材料、建立患者满意度反馈系统等,把握并优化术前、术中、术后等关键环节的护理服务流程,全程全方位持续提升患者住院体验。
归纯漪带领团队创新性地运用大数据分析技术,聚焦急危重症患者处置和专科并发症管理,建立科学的质量管理体系。该项目荣获上海市护理质控中心成果奖及上海市卫健委优秀护理项目。
深耕专科护理 守护患者安全
如何提升护理质量,更好守护患者生命安全?在长期的临床实践中,归纯漪发现耳鼻喉科气道护理管理长期缺少统一规范。于是她牵头上海多中心实证研究,采用循证护理的方法,构建了针对耳鼻喉科气管切开患者的气道安全管理模式,为中华护理学会首批团体标准的落地提供了坚实支撑,显著降低了耳鼻喉科患者术后气道护理的并发症发生率。
诸如此类的研究还有很多,归纯漪聚焦五官功能康复与护理需求,以“改善患者就医体验”为核心目标,以“循证护理、数智护理”为支撑,深耕并打造专科护理高质量发展新模式,开展的系列研究取得丰硕成果。她发表高水平研究论文30余篇,主持课题20余项、主/参编专著20余部,获国家级专利9项,为专科护理高质量发展树立了典范。归纯漪还创新专科护理人才培养模式,为医院搭建高水平的护理队伍做出积极努力。
拓展护理外延 服务更有温度
如何拓展护理外延,让护理更有温度?归纯漪坚持以患者需求为导向,创新构建基于循证护理的全病程健康教育模式。她带领团队建设以专科护士为主导的专科护理健康传播队伍“舒馨港湾”南丁格尔志愿护理服务队,打造优质护理志愿服务品牌;作为上海市护理学会科普教育基地负责人,她围绕五官科亚专科疾病预防保健,克服护理人力有限的困难,组织开展了一系列多维度延续性护理服务活动:牵头线下专科护理义诊、举办循证科普讲座、搭建线上科普云驿站、开展互动直播云科普、创新性建立护理科普长廊及互联网护理咨询门诊,有效满足患者的多元化护理需求。
归纯漪编写科普书籍5部,立项市级志愿服务及科普项目6项,个人志愿服务总时长达千余小时,服务八千余人次,其卓越表现获评全国红十字志愿服务先进典型、上海市护理学会科技奖及中华护理科技奖,带领团队获得上海市卫生健康行业青年志愿服务项目大赛铜奖等。
躬行践履始玉成,行而不辍终致远。归纯漪始终秉承“一切为了患者”的理念,以精湛的专业技能、无私的奉献精神和卓越的创新意识,在平凡的护理岗位上书写了不平凡的篇章,用实际行动践行着一名护理人的初心与使命,为守护人民群众健康做出了重要贡献。
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