蒋莲

　　该员工现任重庆宏工工程机械股份有限公司行政部文员职位，兼公司工会委员、支部会计、员工监事等职位，非农民工，党员。该员工以身作则，树立党员先锋模范带头作用，牢固树立服务理念，坚持把自己的工作做细做实做好，尽心地对待工作，以苦为甜、埋头苦干。她认为工作上的事，再小的事也是大事，她在面对无理取闹的员工时，能以平静的心态、面带笑容地面对他们，通过耐心而细致地解释，取得他们的理解与谅解，平息怒气、化解矛盾。她一切以员工的利益为重，想员工所想，急员工所急，让员工满意而归，这是对公司高度负责的具体体现，也是她的工作准则。她坚持主动、及时、热情服务，情满员工，建立起和谐的新型人际关系，树立员工至上、服务第一的宗旨观念，自觉做到服务态度端正、服务行为规范、服务纪律严明、服务语言文明，大大地提高了服务质量，得到了公司员工和领导的一致好评。该员工因工作认真，积极主动，表现优异，获得了公司颁发的“优秀员工”、“服务之星”、“学习之星”、“三八红旗手”等荣誉称号。