刘磊,男,汉族,1981年12月出生,中共党员,大学本科,现任国家税务总局孝感高新技术产业开发区税务局纳税服务大厅副主任。该同志先后获得全国税务系统先进工作者、湖北省先进工作者、湖北五一劳动奖章。“涉税问题找刘磊,找到刘磊没问题”,这是扎根办税服务厅21年的刘磊给纳税人缴费人的坚定承诺。他潜心钻研税收专业知识,创建“刘磊工作室”,因“需求响应快、业务处理细、工作方法新、延伸服务实”获得湖北省首个以个人名字命名的“刘磊式服务”。他咨询辅导24小时在线,8小时内外随时待命,对企业基本情况做到“一口清”,被授予“荆楚楷模·最美税务人”荣誉称号。他大力推进“非接触式”办税和“税问智达”办税服务,创建“涉税问题找刘磊”微信视频号,发布原创视频1523条,直播16期,以聊天形式贴近群众,让短视频既“好用”又“实用”还“管用”。目前,粉丝关注量59810,点赞破百万!他带领办税服务厅践行主动服务、务实服务、高效服务,推行“容缺受理+套餐式服务”,做好“没办成、我来帮”服务,严格落实“高效办成一件事”,积极响应纳税人缴费人合理诉求,全力服务好企业全生命周期,赢得了辖区内5万余户纳税人的信任和认可。
2025年,被授予“全国先进工作者”荣誉称号。
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