刘茹

　　刘茹，武汉市硚口区长丰街道长源社区书记。曾服役于武警四川总队女子特警队，她说：“从女特警转变为‘兵支书’，非常有挑战性”。今年是她进入社区工作的第三个年头，她思路清晰，真抓实干，在平凡的岗位上兢兢业业、勇于拼搏。

　　发挥红色“头雁”作用 扎根基层社区治理

　　2020年7月，刘茹成为长源社区书记。社区书记是带好社区队伍的“领头雁”，刘茹深感任重道远。她用心发挥红色“头雁”作用，用情扎根基层社区治理，很快打造出了社区应急服务站示范站、智慧社区广播站项目、社区新时代文明实践站、社区老年人服务网点、社区律师工作室等特色阵地，发动党员和志愿者进行共建共治共享，开展多方联动议事会议，共同解决居民“急难愁盼”问题，长源社区成为长丰街道示范社区。

　　复杂的事情简单做，简单的事情重复做。她坚持部队时雷厉风行持之以恒的作风，每天坚持带领社区工作人员清晨就开始巡查辖区环境卫生、防疫卡口、安全隐患，给特殊困难人群送去关怀，全方位无死角地推送社区最新资讯;每天坚持晨会制，精准分工，让社区工作者队伍更有目标感，带领这群“铁娘子”“硬汉子”将社区工作做深做实。

　　引入智慧广播 传递防灾减灾知识

　　“长源社区是典型的‘村改居’后建立的大型社区，辖区内近万人，而且以老年人和租户居多。很多老年人没有微信，也很少看手机，而租户的流动性大，大部分租户没有网格员的微信，因此一些重要信息不能及时被这部分群众知晓。”身兼社区应急服务站站长的刘茹，将智慧广播系统引入应急服务站，及时通过广播系统播报安全注意事项，提高群众的风险防范意识。去年冬天小区每天都定时播报冬季安全用气用电的相关知识：“做饭烧火不离人，人走水电气要关，消防通道不堵门。”刘茹说：“我们力求用最通俗易懂、朗朗上口的语言，让群众把安全知识牢记于心。”

　　“遇到有东西噎住了，可以采用海姆立克急救法进行急救。”今年1月7日，在长源社区应急服务站，黄鹤应急救援队的队员们给社区应急志愿者们上了一堂生动的安全培训课。为了让社区居民提高安全意识，掌握更多的防灾避险技能，刘茹主动邀请专业应急救援队伍给社区居民上课，让更多居民掌握应急安全知识。

　　化身谈判专家 挽救居民生命

　　作为一名胆大心细的“兵支书”，刘茹还曾化身“谈判专家”，与民警打配合，挽救了想要轻生的居民的生命。

　　刘茹说：“作为一名‘兵支书’，我要将部队特别能吃苦，特别能战斗，特别能奉献的精神用于基层社会治理工作，营造和谐的邻里关系，培育志愿精神，实现‘事事有人管、事事能解决’，更好地提升居民的获得感、幸福感、安全感。”