刘艳君

　　刘艳君，女，汉族，42岁，研究生学历，中共党员，荆州市白天鹅家具有限公司总经理。自2008年刘艳君加入白天鹅家居广场后，在她的带领下，商场始终坚持以“诚信经营、诚信服务”为宗旨，始终坚持营销精品、公开价格、公平交易，严禁以次充好及一切商业欺诈行为，对入驻商品严格审核，建立了完善的售后服务管理体系，努力创建“无假冒、无欺诈、无投诉”的消费者满意星级商场。在刘艳君的带领下，商场一直贯彻执行“先行赔付”“首问责任制”等服务机制，并在2010年就推行了“十天不满意退货”等服务举措，多次获得省市主管部门颁发的“消费者满意单位”“文明诚信示范市场”“守合同重信用企业”“12315消费维权服务站省级示范点”“消费教育基地”称号。刘艳君带领公司于2010年推出“绿色服务万家行”公益活动，13年来坚持为约120个社区超过10万名居民免费提供了爱心服务，为近300户家庭提供免费上门维修家具服务。她带领下的白天鹅家居广场累计组织“万企兴万村”“爱心助学”“无偿献血”等公益活动30余次，累计帮扶和捐助金额约23万元。