潘远红,男,中共党员,国网辰溪县供电公司修溪供电所所长。自参加工作以来,他历经了不同的工作岗位,从基层台区经理到班组长再到供电所长,二十多年如一日坚守平凡岗位,扎根山区,服务基层,修溪供电所连续5年实现优质服务“零投诉”,深受当地群众信任和好评。个人先后荣获国网湖南省电力有限公司二季度卓越员工、安全生产先进个人、抗冰雪保供电先进个人;国网怀化供电公司优秀共产党员、抗冰保网先进个人等荣誉。
勇挑重担 不辱使命
作为基层站所所长,潘远红在工作中,事事做在前头,创先争优,起到模范带头作用。2022年,辰溪遭受特大洪灾,修溪片区受灾尤为严重,道路被摧毁,房屋倒塌,电力设施被破坏严重。为了尽快恢复供电,潘远红二话不说带着队伍踏着泥水徒步前往灾区,冒着酷暑夜以继日奋斗在抢险救灾第一线,连续在救灾现场工作了20多天才回家休整一次。年迈的老父亲看着黝黑又憔悴的儿子,不由心疼万分,想让他在家多休息几天。潘远红坚定地拒绝了父亲的请求,并说:“这是我义不容辞的职责。”为了确保所辖区域内春节期间电力供应的稳定,多年来潘远红一直坚持在一线坚守,连续8年未在家里过春节,以实际行动诠释了“爱岗敬业”的内涵。
以身作则 甘于奉献
修溪供电所供电面积308.8平方公里,10kV线路8条,线路长度228.7公里。多年来,潘远红凭着一双双脚,翻越一座座山、巡查一条条线、走过家家户户,所里所外都是他忙碌的身影。在 2017 年 1 月的抗冰抢险中,潘远红依据所辖供电区域的线路设备基本状况、供电面积等实际情况,第一时间启动抢险应急预案。在短短一天内,便完成了整条线路的抢修任务。工作结束时,他半截裤腿被冰水浸透,湿透的衣服让他冻得瑟瑟发抖,对此老潘没有半句怨言。在修溪所,只要哪里有险情,他就会第一时间出现在哪里。他以精湛的技能、良好的职业道德,赢得了广大干部职工和领导的高度评价。
扎根山区 乐于服务
“群众需要的,就是我们要做的。”对于生于山区、长于山区、工作在山区的潘远红来说,山区群众都是他的亲人。2022年洪灾期间,辰溪县谭家场乡的一名孕妇受到惊吓,临盆在即。但是肆虐的洪水冲毁了道路,一时受困无法出行就医。在得知此情况后,潘远红即刻协调了前来送物资的直升机,请求他们帮忙及时把临产孕妇转移出去。“我是山区里的孩子,能够为乡亲们做一点事是应该的。”潘远红扎根山区多年,十分了解和熟悉用户需求,他及时为客户提供咨询服务,宣传解读电价政策,为空巢老人留守儿童、生活困难残疾户等人群开展帮扶活动,为群众收稻子,帮老人换电线、给困难家庭送物资,桩桩件件都展现电力人的社会责任担当,用实际行动践行“人民电业为人民”的服务宗旨。对于客户的咨询和诉求,做到了事事有回应,件件有着落。修溪供电所先后荣获国网湖南省电力有限公司“安全工作先进班组”“一流”工人先锋号,“配网属地化管理先进供电所”,国网怀化供电公司“标杆班组”“安全工作先进班组”等荣誉称号。
“梦虽遥,追则能达;愿虽艰,持则可圆。”在平凡的岗位上,潘远红充分展现了国家电网人和共产党员的高尚情怀与优秀本色。他凭借精湛的业务知识,兢兢业业地将 “你用电,我用心” 与 “人民电业为人民” 的理念紧密结合,在基层广大人民群众心中树立起一面光辉旗帜,成为基层电力员工的杰出典范。
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