彭伟,女,1972年1月出生,中共党员,陕西省西安市精神卫生中心临床心理二科护士长。曾获得“陕西省巾帼建功标兵”“陕西省优质护理服务优秀护士长”“西安好人”等荣誉称号。今年是彭伟工作的第33年,从初入工作岗位的不适应到现在的得心应手,从面对困难会偷偷哭泣的年轻女孩到现在面对突发情况处理游刃有余的护士长,变的是时间,不变的是彭伟勇往直前、磨砺锻炼的决心。
用爱燃亮患者心灵 做有“温度”的护士
作为一名“精神科护士”,彭伟调侃自己是“超级保姆”。彭伟每天面对的是想法各异的精神疾病患者。他们常常受幻觉和妄想等症状的影响而缺乏自控和自理能力,生活上更需要特殊关照。除了处理医嘱、巡视病房、观察病情、打针输液等基础护理工作,生活护理也是彭伟每天很重要的一项工作,需要为患者洗头、洗澡、穿衣服、理发、剃须,每天的工作平凡而琐碎。
彭伟在老年科工作时,有一名98岁高龄老人因合并多种疾病,生命垂危,科室成立了专门抢救小组日夜救治。为了让老人舒服、有尊严地度过最后的时光,彭伟每天为老人翻身、拍背,及时做口腔护理,清理分泌物,同时照顾起居、更换被褥和衣服,一系列治疗操作有条不紊。当老人安详离世时,这位因病瘦骨嶙峋的老人身上竟无一压疮。家属看到这一切时,肃然起敬,向彭伟深深地鞠躬致谢。
“在精神科工作,要相比其他科室的护士多具备一双‘慧眼’。”彭伟说,相对于其他疾病,精神心理疾病患者有一丝一毫反常的举动都需要立刻提起“一百二十分”的注意和重视。作为一名精神科护士,要更多的了解精神疾病、走入患者的内心世界,给予他们更多的爱、尊重和理解。
向阳而生渡人渡己 练就一颗“钻石心”
与其他专业的护士不同,彭伟的工作还有一定的难度和危险性。由于患者无法自控,失去理智,甚至以暴力对待护士和身边的人,每当遇到这种情况,彭伟总是第一时间进入病房,安抚患者情绪。
彭伟面对病人的不合理举动,从无怨言。“要理解病人,尊重所有病痛的人,理解他们在幻觉妄想影响下的恐惧以及所做的怪异行为。”多年的精神科护理工作让彭伟对自身工作有着不同的认知,面对不同的患者,既要有大爱,又要有共情,还要因人因病施护。
耐心、爱心、责任心是每一位护士都应该具备的素质。在彭伟看来,这“三颗心”对于精神科护士更为重要。面对那些意识不清的老人胡言乱语,彭伟努力安抚;面对那些抑郁老人的消极情绪,彭伟会耐心开导并时刻观察他们的情绪变化以防意外;面对生活不能自理的老人,彭伟帮他们更衣、洗浴、修剪指甲;面对拒食的老人,彭伟会耐心劝说并且给他们一口一口喂饭……。
彭伟在平凡中收获成长,在辛劳中收获欣慰,在琐碎中收获人生的价值。工作33年以来,彭伟在家人眼里已然练就了一颗无坚不摧的“钻石心”。彭伟本着“一切以患者为中心”的服务理念,在治愈他人的同时也不断自愈,为自己塑造强大的精神意志力;她用自己宽容、淳朴、博大的处事风格,以自己凡事竭心、投入的工作作风,为广大患者营造了一个温馨、和谐的“精神家园”。
|