谭羽轩,女,土家族,1988年5月出生,群众,高中,现任湖北神农旅游投资集团有限公司导游,初级导游、初级工。
该同志从都市模特到大山深处的旅游服务者;从普通员工到旅游行业的标杆。她用7年时间讲好神农架、服务神农架、传承神农架,为当地旅游发展注入强劲动力。先后荣获“荆楚工匠”“湖北省劳动模范”称号及湖北省推介官大赛“优胜奖”。在科普讲解领域,精益求精。针对不同群体,她撰写超40万字讲解词,能识别4000多种植物,参与接待各类团队2000批次,收获感谢信300余封、锦旗8面,始终保持零投诉记录。在服务推广方面,积极创新。与董宇辉合拍“神农架之春”、策划的“野人观察员”在各大平台广泛传播;与周边县市资源互推,为神农架等地带来上亿播放量;与央视主持人朱迅、王昱珩录制节目,向全球展示了神农架的生态魅力;联合小璐哥直播助农创收83万元;搭建线上咨询窗口,累计服务游客2000人次,提升了服务质量与窗口形象。2023年,“谭羽轩工作室”成立。她带领团队完成书籍《草木集》的创作,邀请武大杜巍博士作序,提升了研学导师的专业素养;积极投身公益,将科普带进学校,深受师生好评;设计5套课件,为200余名导游开展专项培训,助力54名学员获景区讲解员证,48名学员考取导游资格证,成为神农架旅游事业中不可或缺的中坚力量。
2025年,被授予“全国劳动模范”荣誉称号。
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