吴林珂,女,汉族,1985年10月生,中共党员,南京市第一医院呼吸与危重症医学科护士长,副主任护师。从一名普通护理工作者到走上护士长岗位,她十七年如一日,坚守初心,用精心的护理、关怀和帮助守护患者生命,用无畏的信念和勤勉的态度感染身旁的每一个人。新冠疫情发生后,吴林珂逆行武汉,坚守52天,夜以继日,有序指导接管病区护理工作。先后获得全国卫生健康系统新冠疫情防控工作先进个人;江苏省人社厅、江苏省卫健委新冠疫情防控“记大功”;江苏省妇联“江苏省三八红旗手”等荣誉称号。
初心如磐白衣为甲赴使命担当
新冠疫情发生后,吴林珂在得知医院召集医护人员驰援武汉时,立即写下请战书,多次积极申请报名。在获得组织批准后,吴林珂毫无畏惧地投身于这场没有硝烟的战争中。
为了让战友们更快适应新环境、迅速进入工作状态,吴林珂根据所接管隔离病房基本情况,连夜制定出各班次工作流程,反复修订细化相关内容,为收治第一批病人打下基础,充分保证临床护理工作有序开展。
吴林珂每天深入隔离病房与每一位患者沟通,耐心细致地了解他们需求和真实想法。其中有一位高龄的孤寡老人,刚入病房时拒绝言语和进食,情绪低落。吴林珂见此情况,每天都会在老人床边多呆一会,多“唠叨”几句,带上一些水果,倒上一杯热水,直到老人露出满意的微笑才离开。虽然医患之间隔着厚厚的防护服,但丝毫隔不断人与人之间浓浓的爱。老人出院时发自肺腑的感慨:“虽然我看不清你的脸,但我深深记住了你努力的背影。”
护理患者用心用情筑精准服务
为更好地深化“以病人为中心”的服务理念,吴林珂带领团队以职业精神大讨论为契机,全面实施优质服务工作方案,通过优化服务流程,完善疾病宣教,健全责任制度等方面为患者创造更好的就医体验,推进护士长-责任组长日沟通制度,与时俱进运用互联网平台开展慢病患者延续性管理。任现职期间,团队多次被评为院优质护理服务满意病区。
工作中,吴林珂持续推进质量改进项目,注重护理教育,引导护理人员运用循证思维解决临床难题,积极开展新技术。她常说:“合格护士的标准不仅是打好针、发好药,而应具备扎实的理论学识和实践才能,精彩的沟通技能,让患者在治好病的同时提高自护才能,让病人真正受益。”
深耕专业精益求精展天使风采
作为团队的“主心骨”,吴林珂时刻率先垂范显担当。有一次下班,吴林珂刚到家门口,就接到科室电话:“护士长,一例送管困难,请求支援!”吴林珂二话不说,立即折返回医院,换上白大褂迅速来到置管室,只见有多年置管经验的护理组长正紧锁眉头、热汗涔涔,一旁的患者屏气慑息、沉默不语。
“李叔叔,不要紧张,您的血管比较‘调皮’,和我们玩起了捉迷藏,人一旦紧张血管也会跟着紧张,有可能会导致送管困难的发生。”吴林珂和组长了解情况后,打开音乐,轻声安慰,患者的眉头渐渐舒展。她一边熟练拿起超声探头从穿刺点开始往上扫,确定是否有血管分支、血管狭窄以及瘢痕等情况,一边和患者唠起家常。嘴上说着,手上的动作却没有停止,尝试调整血管鞘的位置,改变送管角度,快速推注10ml生理盐水后立即送管,配合患者呼吸运动,导管很快送达预置长度。置管成功后,吴林珂脸上露出安心的笑容。
在科室管理上,吴林珂坚持人性化和制度化相结合,排班上依据个人能力合理搭配,奖罚分明,有效提升护士工作积极性,营造追赶超越、力争上游的工作氛围。同时,吴林珂注重科室文化建设,使团队与个人之间相互成就,引导年轻护士找准定位目标做好自己的职业规划。在她的引导下,团队成员各具所长、齐心协力,为护理事业高质量发展全力以赴。团队先后于2021年获得“南京市五一巾帼标兵岗”,2022年获批“江苏省呼吸专科护士实习基地”,2023年获批“南京市呼吸专科护士培训基地”,2024年获批“江苏省青年文明号”。
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