徐亚娟

　　“沐清晨雾霭而起身，朝朝暮暮，挂一身星月银辉息作，兢兢业业，三百六十五个日月的守望，是楼宇间的窗明几净。”当清晨的阳光洒下时，热情的迎来第一个匆匆的业主，当夜幕降临时，亲切的送走最后一位业主，这就是中交物业客服班长徐亚娟，也是中交锦悦三期项目1700户业主眼中的万金油、心中的信任担当。四季更迭，业主们真实感受到的是她四季如一日不变的笑容，和一颗真诚服务的心，平凡而圆满。说起她的故事，同事们都记忆深刻，如数家珍，她不仅物业客服班长，还在项目扮演着多种“角色”。她是成功的“家庭和谐调解员”。一户业主接新房，因为房屋的一些瑕疵和意见不统一，造成小两口吵架闹别扭，女方一气之下离家出走，正是徐亚娟班长针对业主的问题逐项跟进，每当处理完一项就和业主取得联系，并将照片拍给业主，同时不断与女方取得联系，通报该事情正往好的方向发展和完善，直到最后快速处理完成后协调男女双方到现场高高兴兴接房，欢欢喜喜剪彩，不但妥善处理了问题，也成功和解了双方关系，她真诚的态度和身体力行的做法赢得业主的高度认可。　　　　她更是同事们眼中的“台柱子”。 物业工作较为繁琐，业主诉求各不相同，1700户业主性格各不相同，每当遇到分歧较大的业主，同事们总会想到眼中的“台柱子”，那就是徐班长，只要她在，这些分歧几乎都会统一，问题都会迎刃而解，她用最高效的方法和舍我其谁的作风，赢得了业主的信赖，也赢得了同事们的认可和尊重。　　徐班长的故事很多，她不仅是成功的“家庭和谐调解员”，也是同事们眼中的“台柱子”，更是中交锦悦三期1700户业主们眼中的万金油、信任担当。她是小区家庭和谐的守护者，正是她用女性柔弱的肩膀，扛起了业主们信任的大旗，正是她不停穿梭的娇小身影，守护着这一方水土的安宁、祥和。像她这样的物业工作者还有很多，正是这样的平凡，才能成就伟大，正是这样的平凡，才能彰显至真至情。